株式会社みずほコミュニケーションズ　 インバウンドコールセンタースタッフの募集詳細

【仕事内容】
・電話顧客対応
お客様からの問い合わせ対応を中心に、製品やサービスに関する質問に丁寧にお答えします。トラブルシューティングや注文受付も行い、どんな内容にも親身に対応します。お客様の状況に応じて、最適な解決策を提案します。
・データ入力・管理
顧客からの情報やお問い合わせ内容を、正確かつ迅速にシステムに入力します。情報の管理をしっかりと行い、次回の対応がスムーズに進むようにします。また、履歴を基にお客様へのフォローアップができるように工夫します。
・サポート業務
顧客が製品やサービスをより便利に活用できるよう、使い方のアドバイスやサポートを提供します。また、必要に応じて他の部門と連携し、問題解決に向けたサポートを行います。お客様の期待に応える対応をすることが求められます。

時給1,600～2,250円＋歩合給+交通費

◆昇給あり

日払い、前払いなど相談可能

◆支払い方法：月1回

日払い(前払い)あり
月末締め、翌月末払い

◆交通費:全額支給

※交通費上限2万円

試用期間中も同条件となります。

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

◆丸ノ内線(池袋－荻窪) 池袋駅 徒歩 4分

◆山手線 池袋駅 徒歩 5分

◆湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 池袋駅 徒歩 5分

◆西武池袋線 池袋駅 徒歩 5分

長期（3ヶ月以上）

シフト制

週4日以上 、 1日7時間以上
朝～昼 、 昼～夕 、 夕～夜

10：00～20：00
シフト制

【休日・休暇】
有給休暇あり
年末年始休暇
稼働時間中に小休憩あり

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日

「コールセンターって難しそう…」と思う方も安心してください！実際に働いているスタッフの90％以上が未経験からのスタート。
・座学研修（約1週間）：基本的な電話応対や業務知識を学べます
・OJT研修：先輩がマンツーマンでしっかりサポート
・マニュアル完備：困ったときもすぐに確認できるから安心

当社のスタッフは20代が中心！年齢が近い仲間が多いので、仕事の相談もしやすく、和気あいあいとした雰囲気です。先輩後輩の壁がなく、困ったときにはすぐに相談できる環境が整っています！

https://www.instagram.com/m_communications1005/

「応募する」ボタンよりご応募お待ちしております。

エントリー後弊社からご連絡差し上げます。